Zuerst einmal ein großes “juhuuu” – hab ich es endlich geschafft mein Wordpress wieder zum laufen zu bringen. EIn nettes Plugin hat mir die postmeta angaben (das sind zusatzinfos, die man beim schreiben eingeben kann) zugespammt – mit 20.000 (ja, ZWANZIG Tausend) einträgen – Firefox und co. sind beim schreiben eines Artikels gnadenlos abgestürzt.
Ich habe jetzt die postmeta angaben geleert, und hurra – es geht.
Soviel zu meiner Entschuldigung, dass die letzten 30 tage gerademal 2 posts durchkamen – die hab ich via Schnittstelle gesendet 
Kommen wir zu einer anderen Geschichte… Ich muss mir einen neuen Wlan Router zulegen, und da ich zu Weihnachten Gutscheine eines großen Multimedia Shops, der den Namen eines Planeten trägt , bekommen habe, besuchte ich die intergalaktische Website. Sieht die Website dank Bilderchen und eigentlich gelungener Aufteilung erstmal sehr einladend und übersichtlich aus, steckt der Wurm im Detail. Ich suche einen Wlan Router, also könnte ein Klick auf “Computer” nicht schaden. Dort werde ich zu Hardware geleitet, nicht ganz korrekt aber könnt noch passen. Dort findet sich beim besten Willen kein “netzwerke”, also mal die Suche bemüht. Auch wenn ich weiß, dass Wireless Access Points nicht gleich router sind, wird es im Alltag doch gerne so bezeichnet. Eine Suche nach “router” gibt jedoch nur 2 Ergebnisse aus, weil der werte Webmaster bzw. derjenige, der die Datenbank pflegt, keine Synonyme eingegeben hat. Deswegen darf der Endnutzer nach “access point” “router” “wlan router “ap” usw. suchen.
Eine direkte kategorische Ansicht ist nicht möglich und auch die URLs sind wunderbar nichtssagend.
Doch das ist nur ein Beispiel von vielen – immerwieder gibt es größere Unternehmen, deren Website die aufwändigsten Flash Spielchen hat, die Navigation in edlen Grafiken gehalten und und und. Ich will jetzt nicht mit dem SEO Sinn anfangen, sondern reine Usability. So vergessen manche Webmaster gerne, die Grafiken zu komprimieren. Auf der Website eines großen Autoherstellers musste ich geschlagene 40 sekunden auf den Seitenaufbau und damit auf die Navigation warten, weil weder ALT angaben der Grafiken (Ein button in der Navigation hatte 0.8 Mbyte!, und es gab etliche) gesetzt waren noch eine andere Alternative bestand, die gesuchten Seiten zu liefern.
Ich will jetzt keine Firma nennen, aber ich frage mich ob die Firmen nicht wissen, dass es ausgesprochene Experten für Usability gibt, ob sie es ignorieren oder ob es Absicht ist..Vielleicht will der Shop ja, dass man die Infos zur Reklamation nicht findet? Tausende von Euronen werden in die neusten Web-Techniken investiert, aber das wars dann auch.
Ich weiß es nicht, ich weiß nur dass ich – hätte ich nicht soviel Zeit, Erfahrung etc. im Internet die Seite schon längst verlassen hätte – so wie ein großteil der anderen Leser dieses Blogs sicherlich auch.
Den Router hatten sie übrigens nicht – ich durfte extra zum Shop fahren, da Telefonservice am Samstag auf “Kapazitätsgründen” nicht möglich wäre.
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Ich war heut auch bei einem solchen Shop…ich hab schon beim Zugang zur Seite gek**** – Erst warten, dann klicken, dann angeben wo man wohnt…einfach mal schlecht!
Natürlich alles schön Flash und Biler, sodass die Schmal-Band-Verbindung auch gut am glühen ist und die Seite sich ausreichen langsam aufbaut, damit man auch ja nicht schnell wieder gehen kann…
Der echte Burner war aber noch der Werbeflyer, den man downloaden konnte: Saubere 42MB für 10 oder 12 Seiten PDF…der “Lass dich nicht verarschen”-Markt schafft seine 8 Seiten auf 7MB!
Zum Shop an sich brauch ich ja nix mehr sagen, dass hast du ja schon ;)
40 Sekunden? Also ich gehe jetzt einfach mal davon aus, dass du ein schnelles Internet hast und das für dich eine sehr lange Wartezeit ist. Ansonsten hättest du es wahrscheinlich nicht angesprochen. Es ist natürlich langweilig und auch nervig, wenn man bei jeder Seite so lange warten müsste, aber gut, vielleicht ist das die Absicht des Unternehmens? Vielleicht will man da die Leute länger auf der Seite halten. Aufregen kann man sich darüber schon, bringen wird es nichts. Also lieber Nerven sparen und andere Seiten anklicken.
Ich sag dir, ein verdammt großer teil bricht den ladevorgang ab, wenn es über 10 sekunden – maximal -dauert!
Echt jetzt? Die Brechen wirklich ab? Also das schockt mich jetzt. Haben die Leute denn keine Zeit mehr für so schöne Seiten? Nun gut ich gebe zu, wenn es ewig dauert, dann kann ich das verstehen warum man abbricht aber nach 10 Sek. Muss das doch noch gar nicht sein. 1 Minute ist dann schon viel. Aber wenn ich überlege, dass mein Rechner allein schon über 10 Minuten braucht bis ich ihn endlich nutzen kann, dann gehöre ich wohl zu einer anderen Gattung viele hätten wahrscheinlich schon „abgebrochen“ *g*